개인정보처리방침
본 개인정보처리방침은 실시간 스포츠 중계 사이트(이하 “사이트”)가 제공하는 모든 서비스 이용과 관련하여 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 법령을 준수하기 위해 마련되었습니다. 사이트는 개인정보보호법, 정보통신망법, 위치정보법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 권익을 최우선으로 보호합니다. 본 방침은 회원과 비회원 등 모든 이용자에게 적용됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적
사이트는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 이외의 용도로는 절대 이용하지 않습니다.
1. 회원 가입 및 관리
- 이용자 계정 생성, 본인 확인, 서비스 이용 기록 관리
- 글로벌 이용자를 위해 다국어 회원 정보 관리
- 로그인 기록 및 비밀번호 관리
2. 서비스 제공 및 운영
- 실시간 스포츠 중계 정보, 경기 일정, 하이라이트 안내
- AI 기반 분석 정보 제공 및 맞춤형 알림 서비스 제공
- 이용자가 관심 있는 팀, 리그, 경기 정보를 자동 추천
- 경기 주요 이벤트 시 알림 발송 및 사용자 맞춤 콘텐츠 제공
3. 고객 문의 및 불만 처리
- 이메일, 텔레그램 등 고객센터 문의 접수 및 처리
- 불만 사항 기록 및 통계화하여 서비스 개선에 활용
4. 마케팅 및 광고 활용
- 뉴스레터, 맞춤형 광고, 정보 제공 목적
- 이용자 관심사 기반 추천 콘텐츠 제공
- 제휴사 프로모션 안내 및 맞춤형 혜택 제공
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
사이트는 개인정보를 다음 기준에 따라 안전하게 보관합니다.
- 법령에 따른 보유·이용 기간
- 통신 기록, 접속 기록, 광고 기록 등 관련 법령에서 정한 기간 동안 보유
- 예: 전자상거래 등에서의 소비자 보호법상 거래 기록 5년, 통신비밀보호법상 접속 로그 3개월
- 이용자 동의에 따른 보유·이용 기간
- 회원 가입 시 동의한 기간 동안 서비스 제공 목적에 한해 개인정보 보유
- 목적 달성 후 파기
- 보유 기간 종료, 또는 처리 목적 달성 시 즉시 안전하게 파기
- 파기 방법: 전자적 파일 삭제, 인쇄물 분쇄 등
3. 개인정보의 제3자 제공
사이트는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 이용자가 별도로 동의한 경우
- 법령에서 요구하거나 정부 기관의 요청이 있는 경우
- 개인정보보호법 제17조, 제18조 등 관련 법령에 따라 필요한 경우
제3자 제공 시 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간, 제공받는 자 등 관련 정보를 사전에 고지합니다.
제휴사 및 데이터 제공
- AI 분석, 경기 데이터 제공업체 등
- 제휴사는 철저한 검증 절차를 거쳐 안전성을 확보
- 데이터 제공 범위는 최소한으로 제한
4. 정보주체의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 사이트에 대해 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 이메일(prvacy@rsb.site) 또는 고객센터를 통해 가능합니다.
1. 글로벌 이용자 권리
- 다국어 회원도 동일한 권리 행사 가능
- 해외 거주 이용자는 개인정보 전송, 저장, 삭제 요구 가능
2. 행사 방법
- 본인 확인 절차 후 요청 처리
- 요청이 법령상 제한될 경우 그 사유와 처리 기간 안내
5. 개인정보의 안전성 확보 조치
사이트는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 조치를 시행합니다.
1. 기술적 조치
- 개인정보 암호화: 회원 정보, 비밀번호, AI 분석 기록 등 암호화
- 해킹, 바이러스, 침입 방지 시스템 운영
- 접속기록 보관 및 위변조 방지
2. 관리적 조치
- 개인정보 접근 권한 최소화
- 내부 직원 대상 정기 교육, 보안 정책 준수
- 제휴사 및 외부 업체에 대한 계약 관리
3. 물리적 조치
- 데이터센터 출입 통제, 서버 및 장비 보안
- 백업 데이터 안전하게 보관, 복구 절차 마련
6. 개인정보 보호책임자
사이트는 개인정보 처리와 관련한 이용자의 권익 보호 및 불만 처리, 피해 구제를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 이현우 (대표이사)
- 연락처: privacy@rsb.site
- 업무 내용: 개인정보 처리 관련 문의, 피해 구제, 권익 보호
개인정보 보호담당 부서
- 고객 지원팀: support@rsb.site
- 텔레그램 문의: @SportsInfoSupport
- 문의는 24시간 이메일 접수, 평일 운영 시간 내 전화 상담 가능
7. 개인정보 처리방침 변경
- 본 방침은 2025년 12월 16일부터 적용됩니다.
- 법령, 서비스 변경, 내부 정책에 따라 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다.
- 변경 시 시행 7일 전부터 사이트 공지사항을 통해 고지하며, 중요한 내용은 이메일 및 알림으로 안내합니다.
- 이용자는 변경된 방침에 대해 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴 등 조치를 취할 수 있습니다.
8. 추가 사항
- AI 분석 정보 처리: AI 기반 맞춤형 스포츠 정보 제공 과정에서 수집되는 관심 팀, 경기 분석 기록 등은 분석 목적 외 사용 금지
- 글로벌 이용자 지원: 다국어 회원 정보, 국가별 접속 정보, IP 기록 등은 서비스 제공 및 법령 준수 목적에 사용
- 접속 기록 관리: 실시간 접속 로그는 서비스 안정화, 보안 유지, 법적 의무 준수를 위해 일정 기간 보관
이 방침은 사이트 이용자의 개인정보 보호와 안전한 서비스 제공을 위해 최선을 다하며, 모든 개인정보 처리 과정에서 법령 준수와 이용자 권익 보호를 최우선으로 합니다.